Frais de dossier

Les frais de dossier correspondent aux frais administratifs liés à l’après-vente du billet. Ils s’appliquent à toute demande de modification ou de remboursement de billets (à l’exception des billets modifiables et remboursables sans frais, et aux billets émis pour les bébés de moins de 2 ans). Les frais de dossier varient selon :

MODIFICATION DE BILLET

Vente par TéléphoneFace à Face airfrance.nc & klm.nc
Air France 1 800 XPF 1 800 XPF Gratuit
Agence de voyage Site internet tiers 3 600 XPF 3 600 XPF Gratuit

REMBOURSEMENT DE BILLET

Vente par TéléphoneFace à Face airfrance.nc & klm.nc
Air France 2 400 XPF 2 400 XPF Gratuit
Agence de voyage Site internet tiers 4 200 XPF 4 200 XPF Gratuit

* Les agences de voyage appliquent les frais de dossier de leur choix sur les modifications et remboursements de billets d'avion Air France. Ces frais sont donc variables selon les agences.